Développer sa posture de manager
Entraîner le collectif, faire grandir chacun et oser dire avec justesse.
Une ligne managériale solide se construit dans les actes du quotidien : donner un cap, accompagner les progrès et poser un cadre clair.
L’enjeu pour la DRH
Une équipe a besoin de priorités lisibles et de coopération. Chaque collaborateur a besoin d’un accompagnement qui le fait progresser. Le manager doit aussi savoir exprimer une attente, donner un retour et traiter un désaccord. Cette formation relie ces trois responsabilités pour renforcer la cohérence des pratiques managériales.
Trois compétences clés, une même posture
1 | Mener et animer son équipe au quotidien
Donner du sens aux priorités, clarifier les contributions et installer des rituels utiles. Le manager s’entraîne à animer un brief interactif, faire circuler la parole et traiter une difficulté collective.
L’objectif : une équipe qui comprend le cap et contribue aux solutions.
2| Faire grandir chaque membre de son équipe
Passer du réflexe de réponse à une posture de questionnement qui développe l’autonomie. Avec GROW, le manager aide le collaborateur à préciser son objectif, examiner la réalité, explorer ses options et décider de ses actions.
L’objectif : un collaborateur acteur de sa progression.
3| Communiquer avec assertivité
Exprimer clairement ses besoins et ses attentes tout en respectant son interlocuteur. Avec DESC, le manager apprend à décrire les faits, exprimer son ressenti, spécifier une demande et expliciter les conséquences positives. Il s’entraîne à donner un feedback et conduire une conversation difficile. L’objectif : des échanges francs qui permettent de réguler la relation et le travail.
Un état des lieux pour cibler les progrès
Questionnaire en amont, autoévaluation et observation des mises en situation permettent à chacun d’identifier ses points d’appui et ses axes de développement. Ces outils alimentent un plan d’action personnel sur les trois piliers, à partir de situations réellement rencontrées.
La valeur pour l’entreprise
Le parcours vise une ligne managériale plus solide : des managers capables d’entraîner le collectif tout en faisant grandir chaque collaborateur. Pour la DRH, il apporte des repères partagés et des pratiques observables : mieux animer, mieux accompagner et mieux réguler.
PARCOURS PROPOSÉ / APPRENDRE ET METTRE EN PRATIQUE
Trois piliers travaillés sur des situations réelles
Un parcours qui associe évaluation, entraînement et expérimentation dans l’équipe.
Un format à adapter à vos enjeux
Proposition : 3 journées espacées sur 6 à 8 semaines, puis un retour d’expérience de 2 heures. Chaque séance s’appuie sur les cas des participants. Entre les séances, chacun teste une pratique dans son équipe et recueille des éléments concrets pour en analyser l’effet.
Avant le parcours | Établir le point de départ
Recueillir les attentes de la DRH et les situations prioritaires. Proposer un questionnaire sur les pratiques et l’assertivité, puis une autoévaluation des trois piliers. Résultat : des objectifs de progression individualisés.
Journée 1 | Le manager qui entraîne son équipe
Travailler le cap, les rituels collectifs et la participation. S’entraîner à animer un brief de 15 minutes et analyser une situation difficile en groupe de trois managers. Application terrain : tester un rituel et observer la clarté des priorités et la participation.
Journée 2 | Le manager qui développe ses collaborateurs
Conduire un entretien GROW en trinôme : manager, collaborateur et observateur. Évaluer la clarté de l’objectif, la qualité des questions ouvertes et le plan d’action décidé par le collaborateur. Application terrain : mener un entretien de développement et convenir d’un suivi.
| G – Goal Quel objectif veux-tu atteindre ? | R – Reality Où en es-tu ? Quels sont les faits et les freins ? |
| O – Options Quelles possibilités peux-tu envisager ? | W – Will Que vas-tu faire, quand et avec quel appui ? |
Journée 3 | Le manager qui communique avec assertivité
Repérer ses réactions dans les échanges difficiles. S’entraîner avec DESC à formuler un feedback d’amélioration ou une limite, puis écouter la réponse. Application terrain : préparer une conversation avec une trame DESC, la conduire et en analyser le résultat.
DESC : quatre étapes pour oser dire
D – Décrire les faits observables, sans jugement.
E – Exprimer son ressenti et l’impact de la situation.
S – Spécifier une demande concrète et rechercher une solution.
C – Conséquences : préciser les bénéfices attendus et convenir de la suite.
Après le parcours | Ancrer et apprécier les progrès
Partager les expériences et ajuster les plans d’action. À 30 et 60 jours, suivre trois critères : la clarté des priorités collectives, la qualité des entretiens de développement et la capacité à formuler un retour ou une attente explicite. Croiser l’autoévaluation avec les faits observés et les retours recueillis.
Faites en sorte que votre prochain parcours managérial aide chaque manager à savoir quand cadrer, quand soutenir et quand passer la main